退款流程

1.供应商发货数量存在少发的情况,可点击申请退款按钮,提交退款申请。(提交退款申请后,若供应商未处理,收货周期将延长至最多60天)如图

2.提交退款申请后,等待供应商处理退款请求,您可在此期间撤销退款申请/查看退款申请

  2.1点击“查看退款申请”,页面显示如图

  2.2撤销退款申请。点击查看退款申请,显示退款页面,点击“撤销退款申请”按钮,该申请撤销,撤销退款申请后可重新申请退款,提交异议处理等。 (供应商未处理退款时,可以撤销退款申请,供应商同意退款申请后,不能再发起异议处理及退款申请;退款金额会在1-7个工作日返还至采购商原支付账户(如遇法定节假日到账日期会有顺延)如10个工作日内采购商未收到退款,可联系客服进行处理)如图

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